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Capítulo 4 Una solución para cada problema 43

Â Si el iMac todavía no arranca, consulte el apartado “Más información, servicio y soporte”

en la página 52 para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con

Apple para obtener asistencia técnica.

Uso de Apple Hardware Test

Utilice Apple Hardware Test para determinar si el hardware del iMac funciona

correctamente.

Para usar Apple Hardware Test:

1 Desconecte del iMac todos los dispositivos externos, excepto el teclado y el ratón.

Si tiene conectado un cable Ethernet, desconéctelo también.

2 Reinicie el iMac manteniendo pulsada la tecla D.

3 Cuando aparezca la pantalla del selector de Apple Hardware Test, seleccione el idioma

que desee.

4 Pulse la tecla Retorno o haga clic en la flecha derecha.

5 Transcurridos unos 45 segundos, aparecerá la pantalla principal de Apple Hardware

Test; siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

6 Si Apple Hardware Test detecta algún problema, mostrará un código de error. Anote

dicho código antes de continuar con las opciones de soporte técnico. Si Apple Hardware

Test no detecta ningún fallo en el hardware, puede que el problema esté relacionado con

el software.

Para obtener más información, consulte el archivo “Léame Apple Hardware Test”

situado en el CD “Mac OS X Install Disc 1”.

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