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55Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

KanndasProblemmitderNetzwerkdiagnosenichtbehobenwerden,liegtderFehler

möglicherweisebeidemInternetanbieter,zudemSieeineVerbindungherstellenwol-

len,demexternenGerät,dasSiefürdieVerbindungverwenden,oderdemServer,auf

denSiezugreifenwollen.SiekönnendieAnleitungenindenfolgendenAbschnitten

ausführen.

Kabelmodem, DSL-Modem und LAN-Internetverbindungen

VergewissernSiesich,dassalleModemkabelfestindenAnschlüssensitzen.Hierzu

gehörendasModemnetzkabel,dasKabelvomModemzumComputerunddasKabel

vomModemzurWandsteckdose.PrüfenSieauchdieKabelundNetzteilezuallen

Ethernet-Hubsoder-Routern.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Modem aus- und einzuschalten und die Modem-

hardware zurückzusetzen:

SchaltenSieIhrDSL-oderKabelmodemausundwartenSieeinigeMinuten,bevorSie

eswiedereinschalten.EinigeInternetanbieterempfehlen,dasModemnetzkabelher-

auszuziehen.WennIhrModemeineReset-Tastebesitzt,könnenSiedieseTastevoroder

nachdemAus-underneutenEinschaltendesModemsdrücken.

Wichtig: AnleitungenzuModemssindfürLAN-Benutzernichtrelevant.LAN-Benutzer

verwendenHubs,Switches,RouterundandereVerbindungseinheiten,dievonBenutzern

vonKabelmodemsoderDSL-Modemsnichtgenutztwerden.LAN-Benutzersolltensich

daherbeiBedarfanihrenNetzwerkadministratorundnichtaneinenInternetanbieter

wenden.

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